Conditions générales

Acceptation des conditions

En utilisant The Clubhouse Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales.

Conditions d'éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

1. Avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal applicable dans votre juridiction).
2. Ne pas être exclu du jeu en vertu d'une loi ou d'un règlement.
3. Fournir des informations exactes vous concernant lors de l'inscription d'un compte.
4. Accepter de respecter ces conditions générales.

Restrictions géographiques

The Clubhouse Casino est disponible dans le monde entier, sauf dans les juridictions où la loi nous en interdit l'accès. Certaines zones peuvent être soumises à des restrictions spécifiques ; il vous appartient de vous renseigner sur la législation locale.

Règles d'enregistrement de compte

1. Chaque utilisateur ne peut enregistrer qu'un seul compte.
2. Vous devez fournir une adresse e-mail valide et un mot de passe lors de l'inscription.
3. Les informations de votre compte doivent être exactes, à jour et conformes à ces conditions générales.

Politique d'un compte par utilisateur

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer les comptes multiples associés au même utilisateur.

Vérification d'identité et KYC

1. Nous pouvons demander la vérification de votre identité à tout moment.
2. Vous devez fournir les documents exigés par la loi pour prouver votre âge, votre adresse et votre identité.
3. Le non-respect de cette exigence peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.

Obligations concernant l'exactitude des informations du compte

Vous êtes responsable de garantir l'exactitude et l'actualité des informations liées à votre compte.

Responsabilités en matière de sécurité du compte

1. Gardez vos identifiants de connexion confidentiels.
2. Protégez votre mot de passe en utilisant des combinaisons complexes et des mots de passe uniques pour chaque plateforme.
3. Signalez immédiatement toute connexion non autorisée à notre équipe d'assistance.

Identifiants de connexion et protection des mots de passe

Nous conseillons aux utilisateurs de ne pas partager leurs identifiants de connexion ni de les stocker de manière non sécurisée (par exemple dans une note non chiffrée).

Comportements restreints et activités interdites

Vous êtes interdit de vous livrer aux activités suivantes :

1. Collusion avec d'autres joueurs.
2. Tricher ou utiliser des logiciels non autorisés.
3. Manipuler le résultat du jeu par des moyens externes.

Règles des bonus et promotions

1. Les bonus sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise et des dates d'expiration.
2. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler les bonus à tout moment sans préavis.
3. Vous ne pouvez réclamer qu'un seul pack de bienvenue par compte individuel.

Conditions de mise et de jeu

1. Les mises doivent être effectuées de manière équitable, conformément à ces conditions générales.
2. Toute activité de mise suspecte sera examinée et fera l'objet d'une enquête.

Prévention des abus de bonus

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui pratiquent des abus de bonus, tels que :

1. Utiliser plusieurs comptes pour un même utilisateur.
2. Participer à des tours gratuits sans déposer de fonds réels.

Dépôts et retraits (le cas échéant)

1. Nous acceptons diverses méthodes de paiement ; consultez notre FAQ pour connaître les options disponibles.
2. La vérification de votre compte peut être requise avant le traitement des retraits.
3. Toutes les transactions sont soumises à ces conditions générales et aux lois applicables.

Vérification avant les retraits

Nous nous réservons le droit de demander des documents ou de vérifier la provenance des fonds utilisés pour les dépôts/retraits.

Procédures de traitement et d'examen

1. Nous visons à traiter les demandes de retrait sous 24 à 72 heures, sous réserve de vérification.
2. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (par ex. problèmes techniques).

Attentes en matière de jeu responsable

1. Jouez de manière responsable ; ne dépassez pas votre budget et ne dépensez pas plus que ce que vous pouvez vous permettre.
2. L'auto-exclusion est disponible sur demande pour une durée minimale de 6 mois.

Auto-exclusion et restrictions de compte

1. Nous pouvons restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou jeux pendant les périodes d'auto-exclusion.
2. Le non-respect de ces conditions générales, y compris les fermetures répétées de comptes, peut entraîner une exclusion permanente du jeu.

Équité des jeux et systèmes RNG

Nous utilisons des générateurs de nombres aléatoires (RNG) sécurisés pour garantir l'équité de tous nos jeux. Ce système est régulièrement audité par des experts tiers afin de préserver son intégrité.

Interruption technique ou parties annulées

En cas de problème technique, nous nous réservons le droit d'annuler toute partie se déroulant pendant cette période.

Suspension ou fermeture de comptes

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte pour les raisons suivantes :

1. Non-respect de ces conditions générales.
2. Tentatives répétées d'accéder à des zones restreintes ou de se livrer à des activités interdites.
3. Preuves de collusion ou de tricherie.

Propriété intellectuelle et propriété de la plateforme

Tous les contenus, marques, droits d'auteur et droits de propriété intellectuelle associés à The Clubhouse Casino demeurent la propriété exclusive de notre société.